Política de Privacidad

1- Introducción

Si usted accede a nuestros juegos desde un sitio de redes sociales de terceros ("SNS"), puede ser necesario leer también, y aceptar los términos del SNS de servicio y la Política de Privacidad.

2- La información que recopilamos

Cuando se utiliza TriviaDos en un SNS, como Facebook o MySpace, donde los juegos también se les conoce como "aplicaciones", que le permiten a TriviaDos acceder a cierta información de su perfil en ese sitio. La información que nos permitirá acceder a TriviaDos varía según el juego y la plataforma de SNS, y se ve afectada por la configuración de privacidad que establece en el SNS. Por ejemplo, TriviaDos puede acceder y almacenar parte o la totalidad de la siguiente información, según lo permitido por usted, el SNS y de sus preferencias: 

Al interactuar con TriviaDos directamente, ya sea a través del juego TriviaDos (sean o no de un SNS), en www.TriviaDos.net, o cualquier otro sitio web TriviaDos de propiedad, se podrán recoger y almacenar la información directamente de usted como se describe a continuación:

Cuando se registre con nosotros directamente, se le requerirá proporcionar al menos la siguiente información:

También te ofrecemos la opción de completar un perfil de usuario que es visible para los otros usuarios de TriviaDos. Su perfil de usuario puede incluir:

Su nombre y apellido y foto de perfil se considera "público" en los sitios web TriviaDos que ofrecen acceso directo a juegos de TriviaDos y motores de búsqueda pueden indexar esta información pública. Cuando ofrecemos perfiles, también ofrecemos una funcionalidad que le permite optar por la indexación pública de información de su perfil público.

La Información que Recibimos o Recogemos cuando tiene Acceso a TriviaDos en un Dispositivo Móvil
Si usted juega TriviaDos en su teléfono móvil u otro dispositivo móvil, podemos recoger el identificador de dispositivo único y podemos recoger el número de teléfono, país y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos, como su nombre de usuario, nombre de usuario, lugar o correo electrónico (es decir, para recibir actualizaciones sobre el juego).

Si usted compra en la moneda virtual del juego TriviaDos, vamos a recoger la información de facturación necesaria para procesar sus pagos, incluyendo su dirección postal y de correo electrónico, en función de su método de pago. TriviaDos también pueden recibir la información de facturación y de pago que usted proporciona cuando usted compra bienes o moneda virtuales de TriviaDos a través de un dispositivo móvil, como un iPhone. Nosotros usamos y almacenamos estos datos en la misma forma que los datos de facturación y pago recogido de usuarios que no utilizan dispositivos móviles. Nuestras Condiciones de Servicio explican nuestras políticas y términos de interés para nuestros cargos y las prácticas de facturación. Tenga en cuenta que la compra de créditos de Facebook están sujetos a las políticas de Facebook.

Al pedir ayuda a nuestro equipo de atención al cliente, vamos a recoger y almacenar la información de contacto que proporcione (por lo general su nombre y dirección de correo electrónico), información sobre el juego o la actividad en el Servicio, y su número de ID de usuario. También vamos a guardar la comunicación y cualquier otra información que contiene.

Nosotros recibimos y almacenamos la información que proporciona, como el número de ID de usuario o correo electrónico válido o dirección de la calle, al entrar en cualquier promoción, concurso o programa de fidelización de TriviaDos. Las promociones que ofrecen premios (por ejemplo, diferente a la moneda virtual o bienes virtuales) poseen otros requisitos de elegibilidad y demás normas, que pueda localizar con facilidad y deben revisar antes de decidir si participar o no.

Al acceder a nuestros sitios web o jugar con nosotros, recogemos (i) cierta información técnica sobre su sistema informático y (ii) las estadísticas de uso sobre sus interacciones con nuestros sitios web y juegos. Esta información se recopila a través del uso de archivos de registro de servidores y tecnologías de seguimiento para recopilar y analizar ciertos tipos de información técnica que incluye las cookies. Algunas de las cookies de los sitios de servicio en el equipo están relacionados con su número de identificación de usuario (s). Para más información sobre cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo por favor, revise la sección "Cookies y recolección automatizada de la información" parte de la Sección 3 ("Cómo obtenemos información sobre usted").

3- Cómo obtenemos información sobre usted

Cuando usted juega uno de nuestros juegos, TriviaDos recoge y almacena la información del perfil de que usted proporcioa directamente o por medio del SNS o sitio web de terceros que ofrezca nuestro juego (s). Para mejorar el juego y la experiencia social, también recopilamos información sobre su juego y la interacción con otros jugadores y el Servicio. La mayor parte de esta información es recogida y almacenada mediante el uso de los weblogs, que son archivos en los servidores de nuestra web que registra las medidas tomadas en nuestros juegos y sitios web.

Es posible que pueda participar en ciertas actividades en nuestros sitios web o juegos que le dan la oportunidad de comunicarse o compartir información no sólo con TriviaDos, sino también con otros usuarios de nuestro servicio. Estos incluyen:

Es posible grabar y almacenar archivos de estas comunicaciones en los servidores de TriviaDos para proteger la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios y los derechos de TriviaDos y la propiedad en relación con el Servicio. Usted reconoce y acepta la grabación y el almacenamiento de esas comunicaciones para estos fines.

Al acceder a nuestros sitios web o jugar con nosotros, recogemos cierta información técnica con el fin de (i) analizar el uso de nuestros sitios y servicios que nos permite mejorar el servicio, (ii) proporcionar una experiencia más personalizada y (iii) la gestión la publicidad. Nosotros y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, tales como Google Analytics, uso de los archivos de registro del servidor y las tecnologías de seguimiento para recopilar y analizar ciertos tipos de información técnica, incluidas las cookies, direcciones IP, tipos de navegador, idioma del navegador, páginas de referencia y páginas de salida, y las URL , tipo de plataforma, el número de clics, los nombres de dominio, páginas de destino, las páginas visitadas y el orden de las páginas, la cantidad de tiempo dedicado a las páginas en particular, el estado del juego y la fecha y hora de la actividad en nuestros sitios web o juegos, y otra información similar. En algunos casos, vamos a asociar esta información con su número de ID de usuario para uso interno.
Asimismo, podemos utilizar otras tecnologías como los web beacons (i), que nos permiten saber si una determinada página fue visitada, o si un e-mail fue abierto, (ii) el seguimiento de píxeles, lo que nos permite hacer publicidad de manera más eficiente mediante la exclusión de nuestros usuarios actuales de ciertos mensajes promocionales o de identificación de la fuente de una nueva instalación, (iii) los objetos compartidos locales también se conoce como las cookies de Flash, que nos ayudan a prevenir la estafa.
Usted puede configurar su navegador para que le advierten sobre los intentos de colocar cookies en su computadora, o limitar el tipo de cookies que permita. Las cookies de Flash funcionan de manera diferente que las cookies del navegador y las herramientas de administración de cookies disponibles en un navegador web no eliminará las cookies flash. Para obtener más información y gestión de las cookies de Flash se puede visitar adobe.com y hacer cambios en el panel de configuración de privacidad. Tenga en cuenta que las empresas que ofrecen los anuncios en los juegos o en nuestra página web puede utilizar cookies u otras tecnologías, y esas prácticas están sujetos a sus propias políticas.

Podemos obtener o recibir información de otras fuentes incluyendo (i) otros usuarios de TriviaDos que optan por subir sus contactos de correo electrónico, e (ii) información de servicios de terceros. Esta información se utilizará para complementar tu perfil - principalmente para ayudarlo a usted y sus amigos a que se conecten. Se puede combinar con otro tipo de información que recopilamos.

4- Cómo utilizamos la información que recopilamos

Un uso importante de su información es la comunicación. Si usted ha proporcionado su dirección de correo electrónico a TriviaDos, vamos a utilizar para responder a (i) consultas de atención al cliente, y (ii) mantenerlo informado de su actividad en el juego, incluidos los comentarios de amigos, las notificaciones sobre el estado del juego. También puede enviar mensajes promocionales de correo electrónico y mensajes de promoción de mensajes SMS ("Comunicación Promocional"), directamente o en asociación con otras partes de TriviaDos.
Usted siempre tiene la opción de dejar de recibir comunicaciones promocionales. Cuando recibe información promocional de nosotros tendrá la oportunidad de (i) seguir las instrucciones para cancelar la suscripción en la Comunicación de la promoción que usted recibe o (ii) mediante la edición de sus preferencias. Tenga en cuenta que a pesar de sus preferencias de correo electrónico, todavía podemos enviarle mensajes administrativos respecto a los juegos de TriviaDos, incluyendo, por ejemplo, confirmaciones administrativas y avisos de cambios a nuestras políticas. Para más información sobre opciones de mensajería, consulte "Compartir y Opciones de Mensajería" a continuación.

5- Compartiendo su información

Vamos a proporcionar su información a terceras empresas para realizar servicios en nuestro nombre, incluyendo el procesamiento de pagos, el análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y para que nos ayuden en nuestros esfuerzos de marketing. Le solicitamos a todos estos proveedores de servicios de terceros para mantener la confidencialidad de la información revelada a ellos y no utilizar su información para cualquier otro propósito que presten servicios en nombre de TriviaDos.

Otros jugadores podrán ver su nombre o seudónimo del juego y un perfil de juego. Su perfil de juego puede incluir su foto de perfil, que en algunos casos puede revelar su número de ID de usuario. El acceso a esta información puede permitir a otros ver la información pública asociados con su correspondiente cuenta de SNS.

No brindamos información personal con los anunciantes de terceros con fines de marketing directo, a menos que usted nos dé su consentimiento. Si queremos hacerlo de esta manera, le pediremos su consentimiento. Los anunciantes, sin embargo, puede obtener información pública sobre usted de su perfil o de otras fuentes públicas.
Podemos usar y compartir con terceros cierta información técnica (incluidas las direcciones IP) o la información agregada para mostrar información demográfica e información general de preferencias entre los usuarios de TriviaDos. Es posible que también permitamos a los anunciantes recopilar información técnica o agregados, que pueden compartir con nosotros, con las tecnologías de seguimiento como cookies y web beacons. La información recolectada puede ser usada para ofrecer anuncios orientados de selección y la entrega con el fin de personalizar su experiencia de usuario, asegurando que los anuncios de productos y servicios que usted ve será de interés para usted, una práctica conocida como publicidad comportamental, y para llevar a cabo la analítica web (es decir, para analizar el tráfico y otras actividades del usuario final para mejorar su experiencia).
Nuestra recolección, uso y divulgación de información anónima y agregada, no están sujetas a ninguna de las restricciones en esta Política de Privacidad.

Su información, y el contenido de sus comunicaciones privadas online, se puede acceder y conocer (i) en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial, orden de allanamiento o una citación), (ii) cuando estamos obligados a revelar la información en respuesta a procesos legales, (iii) en otras circunstancias en las que cree que los juegos TriviaDos o sitios web están siendo utilizados en la comisión de un crimen (incluyendo el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el fin de protección contra la estafa y la reducción del riesgo de crédito), (iv) cuando hay una emergencia que amenaza a la seguridad de usted u otra persona, y (v) cuando sea necesario ya sea para proteger los derechos de propiedad de TriviaDos como para hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio, o para prestarle el servicio que ha solicitado.

En el caso de que TriviaDos sufra una transición de negocios, tales como una fusión, adquisición por otra compañía, o venta de toda o una parte de sus activos, podemos transferir toda su información, incluyendo información personal a la organización sucesora de transición. Si ocurren cambios en las prácticas de privacidad de TriviaDos como resultado de la transición del negocio, le informaremos a usted y otros usuarios (en la forma descrita en la Sección 12) antes de transferir su información personal.

6- Nuestra políticas sobre los niños

7- Cómo acceder y actualizar su información

Para administrar la información sobre usted que recibimos del SNS en el que juega con nosotros, tendrá que seguir las instrucciones en ese sitio para actualizar su información y cambiar la configuración de privacidad. En Facebook, por ejemplo, a partir de la fecha de vigencia de esta política de privacidad, puede modificar su configuración de privacidad para las aplicaciones haciendo lo siguiente:

8- Su intercambio y opciones de mensajes

Si usted juega a nuestros juegos en un SNS de terceros, TriviaDos será capaz de acceder y almacenar el perfil y otra información sobre usted como se describe anteriormente. Las categorías de información que usted comparte con nosotros dependerán, en parte, en la configuración de privacidad que usted haya establecido en el SNS, donde se accede a la solicitud. Muchos SNS le permiten controlar la forma de compartir información con las aplicaciones de terceros y sitios web, tales como TriviaDos, a través de su configuración de privacidad en cada SNS. TriviaDos no controla lo que la configuración de privacidad de dichas páginas está a disposición de sus usuarios, por lo que se refiere a las políticas de privacidad que se publican en estos sitios para conocer las opciones que ponen a disposición de sus usuarios. TriviaDos no ofrece no optar por los campos específicos que son compartidos por el SNS en el que el acceso y el juego (s).

Usted puede optar por dejar de recibir más e-mails promocionales de TriviaDos haciendo clic en el enlace "unsubscribe" en cualquier correo electrónico o visitando la página de preferencias de correo electrónico. Tenga en cuenta que una vez que recibamos su solicitud, puede tomar un período de tiempo para que su opción de exclusión pueda entrar en vigor. Su cancelación a su suscripción será procesada con prontitud y en ningún caso más de 10 días hábiles. Usted puede optar por no recibir mensajes.
Al instalar nuestras aplicaciones en su dispositivo móvil puede optar por recibir notificaciones. Estas notificaciones se pueden desactivar mediante la modificación de la configuración del dispositivo móvil para las notificaciones.
Tenga en cuenta que si usted opta por dejar de nuestras comunicaciones promocionales, nosotros aún podemos enviarle un correo electrónico o comunicarnos con usted de vez en cuando si es necesario proporcionarle información o si tenemos que solicitar información a usted con respecto a una transacción iniciada por usted o por otras razones.

9- Políticas de Privacidad de los Sitios Enlazados y Anunciantes

10- Seguridad de su información

Para las cuentas de usuario registrado directamente con la información del perfil TriviaDos está protegido por la contraseña de cada miembro utiliza para acceder a su cuenta en línea. Es importante para proteger y mantener la seguridad de su cuenta y que notifique inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Si olvida la contraseña de su cuenta TriviaDos, el sitio web le permite solicitar las instrucciones donde se explica cómo restablecer su contraseña. Cuando inicie sesión en su cuenta o introduzca información de pago, encriptaremos la transmisión de esa información.
A pesar de que tomar las precauciones necesarias contra posibles brechas de seguridad de nuestros sitios web y nuestra base de datos de clientes y registros, no hay sitio web o transmisión por Internet completamente segura, y no podemos garantizar que el acceso no autorizado, la pérdida de datos, la piratería informática, u otros quebrantamientos nunca ocurrirán. Le instamos a que tome las medidas necesarias para mantener segura su información personal (incluyendo su contraseña de la cuenta), y para salir de su cuenta después de su uso. Si su cuenta SNS ha sido hackeado, esto puede llevar a un juego no autorizado de TriviaDos en su cuenta, así que ten cuidado para mantener su información de cuenta segura. Si usted tiene preguntas acerca de la seguridad de nuestros sitios web, por favor contáctese con nosotros.
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos mientras se está transmitiendo a nuestro sitio, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, contamos con procedimientos y funciones de seguridad en el lugar para tratar de evitar el acceso no autorizado.

11- Cambios a nuestra Política de Privacidad

12- Derecho a la Privacidad

Los usuarios en ciertas jurisdicciones tienen derecho a acceder a la información personal en poder de ellos mismos. Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la ley aplicable. Por favor, envíe un e-mail con todas las solicitudes de acceso a sus datos personales.

13- Contáctenos